Refleksionsblog - opdateret pr. 23/3

Refleksionsblog

 

Alle mennesker er forskellige, og besidder forskellige værdisæt og karaktertræk. Det er noget af det smukkeste ved at være menneske, men også det mest lærerige. Det lærerige ligger i den proces at kunne kommunikere i øjenhøjde med vores medmennesker – selvom de ikke besidder de samme værdisæt, som os selv. 

 

Karaktertræk kan også anses som talenter – altså områder du har flair indenfor, og som kommer dig helt naturligt. Så naturligt, at det kan være svært at videreforklare til andre, da det er så stedfæstet i din person, kommunikation og din ageren rundt i verdenen blandt alle andre væsner. 

 

Da vi første uge på e-handelsstudiet blev bedt om at fortælle vores 3 top-talenter, kom jeg også til kort. Jeg anede ikke, hvad jeg skulle sige. Heldigvis lavede vi i denne forbindelse en talenttest, og jeg er nu blevet dét klogere, hvad jeg kan bidrage med i de forskellige sociale konsultationer, som jeg er en del af.  

Mine toptalenter

Koordinerende

Det kommer ikke bag på mig, at koordinerende er et af mine toptalenter. Det kommer til udtryk i mange former i min hverdag, både på arbejdet, på studiet og i det private. Jeg har et godt overblik, og holder øje for hovedmålet i hele min proces. Dette overblik gavner mig især i skolemæssige relationer, da jeg hurtigt og effektivt får lavet en plan for løsningen af problemstillingen. Dette kan dog også gå hen og blive en svaghed, hvis jeg indgår i grupper, hvor andre også ønsker at indtage denne ”leder”-stilling. For dem kan jeg fremstå dominerende og bestemmende, og der kan derved opstå friktion, hvis vi ikke er enige om, hvilken vej vi skal gå for at nå målet. 

Optimistisk

Hos mig finder du sjælendt sure miner. Jeg er positiv, og tror altid på, at der altid er en vej – og altid en løsning på ethvert problem. Denne optimisme bidrager også til, at det dominerende talent ”kordinerende”, ikke virker så voldsomt for mine medmennesker. Mine budskaber bliver leveret med et smil, og en ”Selvfølgelig kan vi klare det”. Noget jeg allerede har fået ros for af min studiegruppe, at alle opgaver bliver taget med et smil, og når de andre bliver frustrerede, står jeg klar med opmuntrende ord, og forslag til hvordan vi kan vende en ærgerlig situation, til noget positivt.

Svagheden i dette træk er, at hvis jeg ikke bliver imødekommet i min optimisme, kan jeg blive frustreret. Hvis en studiekammerat, veninde eller anden relation holder fast i en negativ spiral, og ikke ønsker at se det positive, ligegyldigt hvor godt jeg argumenterer – kan det ende med at jeg synker, og giver op. Denne svaghed er kommet til udtryk i forbindelse med studiet allerede. Ikke alle lærer bedst på de samme måder, og nogen foretrækker nogen undervisere frem for andre. Specielt en underviser har gjort brug af en undervisningstaktik som kan være rigtig svær at få succes med online, og dette har givet utilfredshed i gruppen og klassen generelt. En fjer kan hurtigt blive til 10 høns, og der har bredt sig en uvillighed som giver en dårlig ”stemning”. Jeg ser ikke situationen særlig slem, jeg tilpasser mig og prøver at se på det hele lyst – dette kan dog godt være udfordrende i længden da denne ikke bliver mødt fra omverdenen.

Målrettet

Jeg har mange mål i livet, og har altid haft ambitiøse mål for min fremtid. Ingen drøm er for stor eller uopnåelig, så længe jeg kæmper hårdt nok for det. Jeg opnår en stor lykke, når jeg når de mål jeg sætter mig – men samtidig bliver jeg også slemt skuffet, når jeg ikke når mine mål. Jeg bryder mig ikke om at være i konsultationer med folk der ingen mål har for deres fremtid. Det demotiverer mig, og er et verdenssyn jeg har svært ved at relatere til. Dette er også karaktertrækkets største svaghed. 

Dette talent kunne jeg tydeligt mærke kom til udtryk under forberedelsen til den første eksamen. Jeg havde sat mig den målsætning, at jeg gerne ville have en høj karakter, så jeg brugte mange timer på at udarbejde hjemmeside, skrive opgave, læse op og forberede. Det endte faktisk med at jeg endte med at bruge så meget tid på at perfektionere, at jeg til slut ikke følte jeg havde tid til at skrive en ordentlig opgave – og det kunne jeg ikke stå inde for. Jeg valgte derfor at udskyde eksamen, og gik op i uge 46 i stedet. Jeg er glad for jeg ventede, det resulterede nemlig i at jeg nåede mit mål, og følte mig tryg i processen. 

Fix-it

Dette talent læner sig også meget op, at mit toptalent ”koordinerende”. Der er altid en vej og en løsning, og vi skal nok finde den. Jeg lader mig ikke slå ud af, at problemet umiddelbart virker for komplekst – det motiverer mig derimod. Jeg vedligeholder mit optimistiske talent i processen, og sørger for, at folk inkluderedes i, hvordan og hvorledes vi får løst problemet, og når målet. Desværre er der ingen der er eksperter inden for alle områder, og dette er også min svaghed i forhold til dette talent. Fordi selvom jeg umiddelbart tror problemet skal løses på en bestemt måde – er det nødvendigvis ikke den rigtige. 

Ansvarlig

Jeg er hurtig til at tage ansvar, og det appellerer også i høj grad til mig, at stå til ansvar overfor en arbejdsgiver, kollega eller anden social relation. Hvis jeg får lov at sætte mit navn på en godt udfyldt opgave, bliver jeg stolt og det motiverer mig kun til at blive bedre. Jeg er dog også for hurtig til at tage ansvar på mine skuldre. Jeg vil gerne løse komplekse problemer, men indimellem er de for komplekse, og jeg bruger unødvendige ressourcer på, at løse opgaver, som andre ville synes var ligetil. 

Jeg kan også risikere at sætte mig selv i situationer, hvor jeg taget alt for meget på mine skuldre, så det bliver svært for mig at jonglere arbejde, studie og privatliv – og opgaverne derfor også ender med at blive løst halvhjertet – men altid til tiden. 

Som tiden er gået, og jo længere ind i forløbet vi er kommet, synes jeg det kan være udfordrende at jonglere det hele. Jeg har et arbejde der kræver meget ansvar, en studiegruppe jeg står til ansvar for, min familie, venner og kæreste – men ikke mindst mig selv. Det har været lidt svært at overskue, da der er så mange fag, lektier og eksamener som overlapper – samtidig med et arbejde ved siden af studiet. Det kan godt være at Just siger, at det er vores eget ”problem” at vi har et studiejob ved siden af – men samtidig bliver der jo opfordret til at man skal have en masse erfaring, og afprøve vores teorier i praksis. Og selvfølgelig have til mad og husleje. 

Mål og handlinger for udvikling af mit personlige lederskab

Med de talenter jeg besidder, og den personlighed jeg er indehaver af, kan det indimellem stå i vejen for min samarbejdsevne. Jeg er hurtig til at lægge en plan, og vil gerne eksekvere den med det samme, og gerne med et fokusområde som kun er mit ansvar. Sagen er dog den, at på mange arbejdspladser og privat vil jeg skulle indgå i teams, hvor at samarbejde er i højsædet, og vil bidrage til at give det bedste resultat. Dette er altså noget af det, jeg skal fokusere på. 

Selvom jeg er målrettet, er jeg også meget social og nyder at være i andres selskab. Tid som egentlig skal bruges på at studere, bliver i stedet brugt i sociale sammenhænge. Dette skal jeg forbedre, så jeg formår at strukturere min tid bedre – ved f.eks. at læse med andre. 

Her tror jeg bestemt mine optimistiske og målrettede talenter vil komme til sin ret. De vil kunne støtte mig i denne udvikling mod at blive den bedste udgave af mig selv, så jeg bliver værdifuld af både mine studiekammerater og fremtidige kollegaer. Det vil de gøre ved, at jeg med en optimistisk indgangsvinkel vil lægge en målrettet plan mod at nå mine mål. 

 

Mål og handlinger for den faglige udvikling på e-handelsuddannelsen 

Efter endt studie, vil jeg meget gerne ind og læse en kandidat. Dette kræver et højt karaktergennemsnit, og jeg har derfor et mål om, at jeg gerne vil have høje karakterer hele vejen igennem. Det er et ambitiøst mål, men er gjort før – så det kan jeg også. Det kræver dog, at jeg skal intenst fokus på at læse hele pensum, forberede mig i god tid til eksamener og opgaver, deltage engageret til alle forelæsninger og stille spørgsmål når det er nødvendigt. 

Det er dog også vigtigt, at min studiegrupper besidder samme ambition. Hvis de blot ønsker akkurat at komme igennem, vil det ikke blive et succesrigt samarbejde. Jeg er dog positivt stemt, da min nuværende studiegruppe virker ambitiøs, åben, fleksibel og forstående.

 

E-handelskonferencen

I oktober måned deltog vi i e-handelskonferencen hos Dansk Erhverv, som jeg synes var enormt spændende. Jeg deltog det meste af dagen, og hørte spændende oplæg fra talere fra Facebook, Goodiebox, Nemlig.com og mange andre. Det gav mig et indblik i, hvordan min fremtidige karriere kunne udforme sig, og hvilken digital verden som jeg er ved at bevæge mig ind på. 

Det var interessant at blive endnu klogere på hvordan COVID-19 har ændret danskerenes købsadfærd, -processer og -præferencer, og hvordan virksomhederne har udnyttet al den læring de fik i denne proces. At udviklingen forventes at fortsætte, er meget spændende, og jeg kan slet ikke forestille mig, hvilke muligheder teknologien fremover vil give brugeren online – og hvad fremtidens 'The New Normal' vil være. 

Flere af oplæggende omhandlede automatisering og AI. Denne tekniske del e-handel finder jeg meget interesse, og er noget jeg godt gad at blive klogere på. Dette tænker jeg kunne blive en mulighed i forbindelse med et praktikophold.

Et andet oplæg og virksomhed jeg bliv inspireret af var Goodiebox og deres syn på kundeoplevelsen og kundetilfredshed. Jeg har selv siddet i en kundeservicestilling, hvor fokus var på at al behandlingstid skulle kortes så meget ned som overhovedet muligt. Dette gik ofte ind og gik på kompromis med den gode kundeoplevelse, hvilket var meget ubehageligt for både medarbejder og kunden. Derfor var det spændende at høre om, hvordan Goodiebox kiggede helt anderledes på det. Med et produkt som deres, som er så nemt at undvære, skal de differentiere sig på andre punkter, og for dem er et af fokuspunkterne kontakten med deres support. Her er der fokus på tilfredshed fremfor salg og behandlingstid, hvilket er et unikt syn i en verden hvor alt skal effektiveres og den menneskelige kontakt bliver sparet væk. Generelt fik jeg et godt indtryk af Goodiebox, og kunne godt tænke mig at blive klogere på brandet – ikke mindst fordi at jeg også er stor fan er deres produkt. 

 

Situation pr. slut november

Jeg synes fortsat det går godt i studiegruppen. Vi har desværre mistet Yildiz, men jeg står heldigvis tilbage med Tristan, Michael og Rasmus som jeg håber, vil fortsætte samarbejdet det næste semester også. Vi supplerer hinanden godt evne- og kompetencemæssigt, samtidig med at vi er forstående for, hvis det enkelte medlem har brug for hjælp, støtte eller blot en fridag. Dette kom tydeligt til udtryk da drengene gav mig gode råd, og forberedte mig på min re-eksamen. 

Jeg er dog meget spændt på den kommende gruppeeksamen. Et godt resultat er et succeskriterie for mig, da jeg har de drømme om fremtiden som jeg har. Jeg ved endnu ikke hvor det faglige niveau ligger hos de enkelte gruppemedlemmer – og hvor motiverede de er for en god karakter. Hvis vores motivation ikke er den samme, kan der helt sikkert opstå friktion. Vi må dog gøre vores for at løfte som et team, og jeg håber det hele ender godt. 

Jeg snakker godt med de 3 drenge i studiegruppen, men interaktionerne med mine klassekammerater er meget begrænset. Jeg kan mærke det udfordrer min motivation, at jeg ikke har fået en god veninde/kammerat på studiet som man også brugte tid med udenfor undervisningen. Det har dog været svært at skabe kontakt med de andre da vi hurtigt blev sat i vores studiegrupper, tutorerne havde svært ved at binde folk sammen og folk måske ikke ”orker” at bruge energien på at skabe sociale bånd og at investere tiden i at lære andre at kende, fordi de har travlt med studiejob. 

Fordelingen mellem online og fysisk undervisning har været meget skæv de seneste uger. Det kan mærkes på motivationen både fra mig selv, min studiegruppe og den generelle indsats i holdundervisningen. Måske er der også fra lærerstablen en læringsprocess i hvordan Zoom-undervisning fungerer bedst, som man først finder svaret på efter lang tids afprøvning af forskellige strategier. For mig er der stor forskel på, hvordan jeg bedst undervises alt efter om det er online eller offline. De mange, mange, mange spørgsmål som flere af underviserne stiller i den online undervisning, bliver sjælendt besvaret, og det skaber en ubehagelig stemning. Jeg vil meget hellere have en forelæsning og blive klogere, end at skulle være vidne til akavet stemning. Folk føler sig mere udstillede på Zoom, og deraf mere utrygge – det håber jeg lærerne fremover har i mente når de kører online undervisning. 

Overordnet set er jeg dog glad for studiet da det faglige indhold interesserer mig, og jeg helt sikkert kan se formålet med den undervisning vi modtager. Min studiegruppe er meget udmærket, og jeg er sikker på at vi nok skal nå i mål sammen. Jeg håber dog, at det sociale bliver bedre, men jeg har heldigvis gode venner udenfor studiet, så jeg må blot hænge i. Jeg vil anbefale studiet til en ven, som ser lige så mange muligheder i den digitale verden som jeg selv og mine studiekammerater gør. Man skal brænde for at studiet er sammensat med et fokus på e-handel, webdesign og marketing – men hvis man gør det, er dette også en uddannelse, som jeg tror vil åbne mange døre i fremtiden. 

SWOT

Jeg har lavet følgende SWOT-analyse, for at belyse både den interne og eksterne udstråling af mig som individ, og hvordan jeg kommunikerer og agerer i min hverdag – og hvad jeg kan forbedre og forberede mig på.

Strenghts	Weaknesses
-       Positiv -       Godt overblik -       Øje for målet -       Ønsker at alle skal være indraget, og har det godt	-       Ser mere overblikket end detaljen -       Kan godt lide tingene forløber på en bestemt måde
Oppurtunities	Threats
-       Ambitiøst sind – nå de mål jeg sætter mig, og motiverer andre der er med på rejsen -       Positiv – social, interesserer mig for mine medmennesker – kan skabe stærke relationer -       Ikke bange for at tage ansvar – mulighed for lederstillinger i fremtiden.	-       For dominerende i en gruppesammensætning med andre koordinatorer/”leder”-typer -       Tager for meget ansvar – overkører mig selv, og leverer halvhjertede resultater

 

Opdatering pr. 22/3

Vi har siden sidste opdatering fået et nyt medlem i vores studiegruppe - Lærke. Dette har været en rigtig god tilføjelse, da hun bestemt bidrager med en bred teoretisk viden, højt humør og et godt overblik. Det er dog tydeligt at mærke, at vi alle er ved at blive en my skoletrætte, hvilket nok er meget naturligt taget i betragtning af hvor vi er i vores uddannelse. 

Mht. til mine talenter og semesterprojektet skinner især mit koordinerende og ansvarlige talent endnu engang i gennem. Jeg kan godt lide at have en plan, og vide hvad der skal ske, og derfor tager jeg ofte teten i planlægningsprocessen. Jeg er nervøs for at dette kan virke for dominerende og kontrollerende overfor mine gruppemedlemmer, men jeg håber de vil sige noget hvis dette var tilfældet. 

Semesterprojektet er stort, og jeg kan være nervøs for udfaldet. Vi har valgt et meget bredt emne, hvor man i realiteten kan inddrage utrolig mange forskellige slags partnere. Da vi vælger at anvende det positivistiske paragdime er vi fuldt afhængig af vores trafik - som vi vel og mærke ikke har nok af på nuværende tidspunkt. Det havde formentligt været simplere kun at fokusere på en partnerkategori, men nu gør vi det bedste vi kan, og jeg tror på, at med flid og hårdt arbejde, at vi nok skal få de resultater vi ønsker. 

Jeg har fået en praktikplads i Visma Rating, hvilket er en koncern jeg længe gerne har ville ind i på et tidspunkt i min karriere. Det er en startup støttet op ressourser fra Visma koncernen, og selvom produktet ikke er det mest sexede, så tror jeg virkelig at jeg vil få lov til at få en masse ansvar og udvikle mine kompetencer. Det ser jeg meget frem til, og jeg tror virkelig at jeg kan give værdi til virksomheden med den viden jeg har erhvervet mig på studiet og med mit studiejob. 

Jeg brænder stadig for at videreuddanne mig en gang i fremtiden, men jeg er også blevet mere åben overfor bare at springe ud i arbejdsmarkedet og se hvor det kan tage mig hen - og belyse hvorvidt jeg overhovedet kan bruge den kandidat til det jeg reelt gerne vil arbejde med. Derfor er mit fokus stadig på at få gode karakterer og generelt klare mig godt, for hvis jeg i fremtiden skal søge ind, vil det være afgørende for min optagelse. 

Jeg kan godt lide de fag vi har på nuværende tidspunkt, da de giver super god mening for både semesterprojektet men også fordi jeg tror at den viden og de værktøjer vi bliver tillært vil blive super værdifulde for vores karrierer.